利用規約

Softvillaa（以下「当方」）は、本サイトを通じて商品表示、注文処理および関連サービスを提供します。本規約は、サービス利用に関する条件およびルールを定めるものです。

1 適用範囲

本規約は、商品閲覧、注文、支払い、返品申請など、本サイトにおけるすべての利用行為に適用されます。

本サイトを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

2 ユーザー情報と利用ルール

ユーザーは提供する情報を正確かつ最新の状態に保つ必要があります。

• 入力情報の誤りや不足

• アカウント管理の不備

• 本人以外による操作

上記に起因する問題はユーザーの責任となります。

3 商品および価格情報

商品情報（価格、在庫、画像など）は予告なく変更される場合があります。

注文確定前は、最新の表示内容が優先されます。

4 注文と支払い

注文確定後、支払い完了により注文が成立し、処理が開始されます。

支払い方法は決済画面に表示される内容に準じます。

5 配送概要

• 配送範囲：日本全域

• 送料：24,000円以上無料、それ未満958円

• 処理期間：1〜3営業日

• 配送期間：発送後6〜10営業日

詳細は 配送ポリシー をご確認ください。

6 注文キャンセル概要

注文は処理前であればキャンセル可能です。

処理開始後のキャンセルは原則不可となります。

詳細は キャンセルポリシー をご確認ください。

7 返品・交換概要

商品到着後40日以内に返品・交換申請が可能です。

• 商品不良・破損

• 品質不備

• 色差・異臭など

• 誤配送

• 正当な理由による申請

返品の際は、付属品・梱包材・返品ラベルを含めて返送してください。

返品用ラベルおよび関連書類は商品と同梱されています。

詳細は 返品・交換ポリシー をご確認ください。

8 返金

返金は元の支払い方法へ処理されます。

詳細は 返金ポリシー をご確認ください。

9 紛争対応

関連する問題は一般的な取引慣行に基づき対応されます。

本規約は必要に応じて更新される場合があります。

10 プライバシーとデータ管理

ユーザー情報は注文処理およびサービス提供のために適切に管理されます。

詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

11 コンテンツの権利

本サイトのコンテンツは当方が管理しており、無断使用は禁止されています。

12 責任範囲

当方は合理的範囲内でサービス提供に関する責任を負いますが、間接的損害については責任を負いません。

13 規約の変更

本規約は必要に応じて変更される場合があります。

14 お問い合わせ

住所：3602 EDISON RD APT 10, SOUTH BEND, IN 46615, United States

電話：+1 (917) 890-1971

メール：team@softvillaa.com

対応時間：月〜金 9:00〜18:00（JST）